hiToco® Guía del usuario – Instrucciones de uso

Estas instrucciones de uso están destinadas al uso correcto de hiToco®. Por favor, lea esta información detenidamente y con atención, y siga las instrucciones contenidas en ellas.

Las instrucciones de uso (IFU) están disponibles en formato electrónico a través de la aplicación (sección de cuenta > instrucciones de uso) o directamente en https://hitoco.com/es-es/app/modo-de-uso, y se puede acceder a ellas en cualquier momento.

Si tiene alguna duda técnica o sobre el contenido, el servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 CET (excepto festivos), en esta dirección de email: support@hitoco.es

Finalidad prevista del producto sanitario de conformidad con el Reglamento (UE) 2017/745 sobre los productos sanitarios.

El software de producto sanitario hiToco® ayuda a familias con niños diagnosticados con trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH) y/o un trastorno negativista desafiante (TND) en el manejo de estos trastornos en su vida diaria. Mediante el uso de hiToco®, los padres y otros tutores aprenden a adaptar su comportamiento parental de forma interactiva junto con su hijo/a. El uso del software favorece la reducción del comportamiento problemático externalizante del niño, incluidos los síntomas del TDAH y/o el TND y los problemas psicosociales asociados.

Funcionalidad
hiToco® es un programa digital de entrenamiento para padres que se realiza en modalidad de autoayuda guiada, dirigido a padres o tutores de niños afectados. Además de contenidos psicoeducativos, la aplicación ofrece elementos de la terapia cognitivo-conductual basados en evidencia científica, los cuales se presentan a través de artículos informativos y vídeos, así como de tareas y funciones interactivas. El uso de herramientas prácticas facilita la transferencia de los conocimientos adquiridos a situaciones reales de la vida cotidiana.

Mediante el uso de la aplicación, los padres y otros tutores adquieren una comprensión integral del TDAH y/o del TND, y aprenden a adaptar sus pautas de crianza en la interacción diaria con su hijo/a. Esto repercute positivamente en la sintomatología del menor, en las deficiencias psicosociales asociadas y, por consiguiente, también en los niveles de estrés de los progenitores.

La aplicación genera un plan de entrenamiento personalizado basado en las respuestas proporcionadas por el usuario durante el proceso de registro (onboarding). Otras funciones específicas como recordatorios, bucles de retroalimentación (feedback) y otras utilidades permiten al usuario interactuar de forma activa con este software médico.

hiToco® se basa en el manual terapéutico contrastado THOP (programa de terapia para niños con problemas de conducta hiperquinética y oposicionista).

Primeros pasos

• Descargue hiToco® desde la Apple App Store (iOS 18 o superior) o de Google Play Store (Android 14 o superior).

• Se requiere un smartphone o tableta con conexión a internet.

• Asegúrese de disponer de un programa de correo electrónico en su dispositivo para poder crear y verificar su cuenta.

• Asegúrese de que tanto el software del dispositivo (sistema operativo) como la aplicación se actualicen regularmente a la última versión disponible.

• Es necesario tener un dominio del idioma español para utilizar todos los contenidos y funciones.

Configuración de la cuenta

• Si dispone de un código de licencia introdúzcalo durante el proceso de registro para activar el acceso a la aplicación (válido durante 90 días). Si no dispone de un código de licencia puede comprarlo desde la aplicación hiToco®.

• Cree una contraseña segura y única (combinación exclusiva de letras, símbolos y números). Debe evitarse el uso de la misma contraseña para varios servicios.

• Para mayor seguridad, se recomienda activar el acceso al teléfono mediante código PIN o habilitar las opciones de inicio de sesión biométrico, como el reconocimiento facial o la huella dactilar.

• Guarde sus datos de acceso de forma confidencial y no los comparta con otras personas.

• Actualice regularmente tanto su dispositivo como la aplicación hiToco® a la versión más reciente.

Creación del plan de formación

Durante el proceso de personalización inicial, la aplicación crea un plan de formación individualizado basado en las respuestas del usuario. Las funcionalidades como los recordatorios y los bucles de retroalimentación (feedback) permiten hacer una interacción activa con su plan.

• Complete las preguntas del proceso de registro para personalizar su plan de formación.

• Desde la pantalla de inicio podrá continuar con su plan de formación desde donde lo dejó. Desde la barra de herramientas inferior podrá acceder a herramientas que facilitan la aplicación práctica de los conocimientos a situaciones del día a día.

• Póngase en contacto con el servicio de soporte si tiene cualquier duda de los contenidos, las herramientas o problemas técnicos.

• Se recomienda hacer un uso regular durante un periodo de 90 días; avance a su propio ritmo.

Requisitos técnicos mínimos

• Smartphone o tableta con conexión a internet.

• Apple iOS versión 18 o superior, o Android OS versión 14 o superior.

• Nota sobre funciones de accesibilidad de la plataforma: estas deben activarse antes de abrir la aplicación.

Advertencias y precauciones

hiToco® puede ser recomendado por médicos y psicoterapeutas como parte de una estrategia de tratamiento multimodal que tenga en cuenta la situación asistencial específica del menor. La aplicación puede utilizarse durante la fase diagnóstica, por ejemplo, al inicio del tratamiento específico para el TDAH/TND, o de forma paralela a la farmacoterapia. Los profesionales sanitarios también pueden utilizar la aplicación junto con intervenciones psicosociales presenciales tradicionales, como la psicoterapia o la formación grupal para padres.

hiToco® también puede utilizarse sin recomendación previa de un médico o psicoterapeuta. En tal caso, los padres u otros tutores deberán solicitar asesoramiento a un médico o psicoterapeuta antes de utilizar la aplicación.

Perfil del paciente

Los pacientes son niños con un diagnóstico confirmado o sospecha de TDAH y/o TND a los que se les ha diagnosticado al menos uno de los siguientes códigos CIE-10:

• F90.x (Trastornos hipercinéticos [comúnmente conocidos como TDAH])

• F98.80 (Trastorno por déficit de atención sin hiperactividad [comúnmente conocido como TDA])

• F91.3 (Trastorno negativista desafiante)

• Los síntomas del niño deben manifestarse en el entorno familiar, y el nivel actual de gravedad de la sintomatología del menor debe requerir intervención.

Perfil del usuario

Los usuarios de la aplicación hiToco® son los padres u otros tutores de los niños afectados descritos en el perfil del paciente. No obstante, los niños también pueden participar de forma interactiva en el uso de hiToco®.

Contraindicaciones

No existen contraindicaciones conocidas.

Tipo y duración del uso

El uso de hiToco® se habilita mediante un código de licencia que los usuarios deben introducir o adquirir al registrarse por primera vez en la aplicación. El periodo de uso por cada clave de acceso está limitado a 90 días naturales tras el primer registro.

Frecuencia de uso

En principio, no existen especificaciones espaciales o temporales para el uso de hiToco®. Se recomienda utilizar la aplicación principalmente en situaciones que permitan la asimilación del contenido y la reflexión sin interrupciones innecesarias, como en el hogar por las noches. Los usuarios avanzan en el programa a su propio ritmo. Se recomienda un uso regular de hiToco® durante un periodo de 90 días.

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